✦ GUIDE ✦

ご利用ガイド

定期コース・お支払い・お届けについて、ご注文前に知っておいていただきたい内容をまとめました。気になる項目からご覧ください。

STEP 1

Japan healthy Labの定期コースについて

Japan healthy Labの定期コースは、お客様のご利用ペースに合わせて定期的に商品をお届けいたします。ご利用いただくみなさまの毎日の元気、キレイをお届けできますように…。お気づきの点などございましたらいつでもご連絡くださいませ。

STEP 2

Japan Healthy Lab定期コースでは、一部の商品で返金保証をお付けしております。返金保証につきましては商品によって規約がございますので、各商品ページをよくご確認くださいませ。

STEP 3

定期コースはいつでも何度でもお届け周期のご変更が可能です。「商品が余っている」「家族で使うから早めに送って欲しい」などご要望がございましたら、次回発送予定日の10日前までにお気軽にご連絡ください。

▼ご連絡例

・商品が余っているので1回お休み →翌々月より再開のお手続きをいたします
・毎月早めに送って欲しい →60日周期の商品を45日周期に変更お手続きいたします

STEP 4

定期コースはお受け取り回数のお約束はございません。お届け停止・解約をご希望の場合は次回発送予定日の10日前までにご連絡をお願いいたします。10日前を過ぎますと発送の準備に入りますので、次々回からの停止お手続きとなります。

▼お問い合わせ先

電話番号：0120-009-789（平日10:00~17:00土日祝休み）

STEP 5

VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSをご利用頂けます。※ご利用は一括払いのみとなります。

払込票は商品に同封されて届きます。「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合（ギフト等）は、払込票は別送となり購入者様のご住所へ郵送されます。

▼ご利用いただけない場合

お支払い期限を過ぎてもご入金が確認できない場合、回収事務手数料297円（税込）を加算します（最大3回、合計891円）。

STEP 6

お届け指定日がなければご注文確定後3営業日以内に発送。クール便（佐川急便・ヤマト運輸）でお届けします。

▼追加料金：スコア後払い200円（税込）／代金引換440円（税込・一律）

食品につき返品・交換はご容赦ください。不良品等は到着後3日以内にご連絡ください（未開封に限り交換、返送料は当社負担）。

▼転売禁止についてのご注意：転売・譲渡目的のご注文を発見した場合は自動的にキャンセルとなります。転売品の品質・安全性は保証いたしかねます。

STEP 7

・一世帯様おひとつ限り
・お受け取り回数のお約束はございません
・ご解約のご連絡がない限り自動継続となります

解約は次回お届け日の10日前までにお電話かフォームよりご連絡ください。

▼初回のみでご解約の場合：定価3,480円から初回980円を引いた2,500円をお振込みいただいたのち停止手続きとなります（振込手数料はお客様負担）。